اطلاعیه نمونه خدمات

جزئیات برنامه ارسال

از انتخاب‌های کوچک تا خریدهای کاربردی

خرید از علی‌اکسپرس
و ارسال به ایران

کالای دلخواهت را در علی‌اکسپرس پیدا کن و لینک آن را برای بررسی بفرست. آن‌سو مشخصات کالا، امکان خرید و شرایط ارسال را بررسی می‌کند تا پیش از تصمیم‌گیری، تصویر روشن‌تری از هزینه‌ها و مسیر سفارش داشته باشی.

  • بررسی مشخصات کالا
  • بررسی اجزای هزینه
  • هماهنگی خرید و ارسال
تصویرسازی آبرنگی بارگیری بسته‌های کوچک علی‌اکسپرس در کانتینر هوایی برای یک پرواز مشترک

برآورد هزینه

برآورد هزینه خرید از علی‌اکسپرس

اطلاعات کالا را وارد کن تا با اجزای هزینه خرید از علی‌اکسپرس آشنا شوی.

نسخهٔ نمایشی

اطلاعات لینک به‌صورت خودکار خوانده نمی‌شود.

واحد پول قیمت مشاهده‌شده

وزن بسته‌بندی ممکن است با وزن خود کالا متفاوت باشد.

مبلغ ارسال ممکن است به مقصد انتخاب‌شده در فروشگاه وابسته باشد و باید دوباره بررسی شود.

اطلاعات کالا را وارد کن تا ساختار برآورد هزینه این‌جا نمایش داده شود.

این ماشین‌حساب در حال حاضر نمایشی است و قیمت واقعی ارائه نمی‌کند. نرخ ارز، هزینه حمل و مبلغ نهایی در مرحلهٔ بعد به سامانه متصل می‌شوند.

مراحل سفارش

از لینک علی‌اکسپرس تا دریافت سفارش

تصویرسازی آبرنگی فروشنده‌ای که بستهٔ علی‌اکسپرس را به پیک تحویل می‌دهد
  1. ۱. انتخاب محصول و مشخص‌کردن جزئیات

    کالای موردنظرت را در علی‌اکسپرس پیدا کن و لینک همان صفحه را آماده کن. مدل، رنگ، سایز، تعداد و فروشندهٔ انتخابی را دقیق بنویس؛ اگر یک محصول چند گزینهٔ قیمتی دارد، مشخص کن کدام گزینه مدنظرت است تا بررسی روی همان پیشنهاد انجام شود و جای ابهامی باقی نماند.

  2. ۲. بررسی امکان خرید و هزینه‌ها

    اطلاعات کالا، نوع محصول، شرایط مسیر و اجزای هزینه کنار هم بررسی می‌شوند. در این مرحله مشخص می‌شود که خرید این کالا امکان‌پذیر است یا نه و چه عواملی روی هزینهٔ نهایی اثر دارند. اگر اطلاعاتی مثل وزن یا گزینهٔ دقیق ناقص باشد، تکمیل آن از تو خواسته می‌شود.

  3. ۳. تأیید شرایط و هماهنگی خرید

    شرایط اعلام‌شده را مرور می‌کنی و در صورت موافقت، سفارش را تأیید می‌کنی. خرید فقط بعد از تأیید تو و مطابق همان شرایط شروع می‌شود. اگر پیش از خرید، قیمت یا موجودی در فروشگاه تغییر کند، موضوع دوباره با تو هماهنگ می‌شود تا تصمیم آگاهانه بگیری.

  4. ۴. دریافت، آماده‌سازی و هماهنگی ارسال

    پس از خرید، فروشنده سفارش را آماده و ارسال می‌کند. کالا در مسیر کلی سفارش دریافت می‌شود، برای حمل آماده می‌شود و ارسال آن به ایران مطابق روش و شرایط اعلام‌شده هماهنگ می‌شود. مراحل و جزئیات هر سفارش به نوع کالا و مسیر آن بستگی دارد.

راهنمای خرید

برای خرید از علی‌اکسپرس از کجا شروع کنیم؟

خرید از علی‌اکسپرس با یک لینک دقیق شروع می‌شود. در بسیاری از صفحه‌های AliExpress، یک محصول چند گزینه دارد و قیمت هر مدل، رنگ، سایز یا بستهٔ چندعددی با دیگری فرق می‌کند. پس قبل از ارسال درخواست، گزینهٔ دقیق و تعداد موردنظرت را مشخص کن تا بررسی روی همان پیشنهاد انجام شود.

قدم بعدی، نگاه دقیق به فروشنده و مشخصات همان پیشنهاد است. یک کالای ظاهراً مشابه ممکن است از چند فروشنده با توضیحات، اقلام همراه و شرایط ارسال متفاوت عرضه شود. خواندن توضیحات و دیدگاه‌های مرتبط کمک می‌کند انتخاب مطمئن‌تری داشته باشی.

برای خرید از علی اکسپرس در ایران، به‌جای توجه صرف به قیمت اولیه، هزینهٔ نهایی را مقایسه کن؛ هزینهٔ ارسال فروشنده، تبدیل ارز، کارمزد خدمات و حمل تا ایران همه در آن نقش دارند. در نهایت، امکان خرید و حمل باید برای همان کالای مشخص بررسی شود، چون نوع کالا و شرایط مسیر روی آن اثر می‌گذارد.

چه کالاهایی را می‌توان برای بررسی خرید فرستاد؟

لوازم جانبی موبایل و گجت‌ها

قاب، کابل، شارژر، هندزفری، نگهدارنده و گجت‌های کوچک از پرطرفدارترین انتخاب‌ها در علی‌اکسپرس هستند. برای این گروه، سازگاری با مدل دستگاه، نوع درگاه و توان شارژ اهمیت زیادی دارد. اگر کالا باتری داخلی دارد، امکان حمل آن جداگانه بررسی می‌شود.

وسایل کاربردی خانه

نظم‌دهنده‌ها، ابزار آشپزخانه، روشنایی و وسایل کوچک خانه معمولاً تنوع مدل زیادی دارند. پیش از ارسال لینک، ابعاد، جنس و تعداد قطعات داخل بسته را از توضیحات فروشنده بخوان؛ چون تصویر محصول همیشه اندازهٔ واقعی را نشان نمی‌دهد و حجم بسته روی هزینهٔ حمل اثر دارد.

پوشاک و اکسسوری

لباس، کیف، کلاه و زیورآلات در علی‌اکسپرس با جدول سایزهای متفاوتی عرضه می‌شوند. جدول سایز همان فروشنده را با اندازه‌های خودت مقایسه کن و رنگ و سایز دقیق را در درخواست بنویس. دیدگاه خریداران دربارهٔ اندازه‌ها هم می‌تواند به انتخاب درست کمک کند.

ابزار و لوازم سرگرمی

ابزار دستی، لوازم سرگرمی، قطعات ساخت مدل و وسایل خلاقانه گروه گسترده‌ای هستند. در این دسته به مشخصات فنی، ولتاژ، نوع دوشاخه و اقلام همراه توجه کن. برخی ابزارها یا مواد مصرفی شرایط حمل خاصی دارند و باید پیش از خرید بررسی شوند.

نمایش این دسته‌ها به معنی امکان ارسال همهٔ محصولات نیست؛ نوع کالا و شرایط مسیر باید بررسی شوند.

انتخاب فروشنده

پیش از انتخاب کالا و فروشنده چه چیزهایی را بررسی کنیم؟

در علی‌اکسپرس یک محصول را ممکن است ده‌ها فروشنده با قیمت و توضیحات متفاوت عرضه کنند. انتخاب درست بیش از هر چیز به دقت در جزئیات همان پیشنهاد بستگی دارد. این فهرست کمک می‌کند پیش از ارسال لینک، مهم‌ترین نکته‌ها را مرور کنی:

  • تصویر محصول را با مشخصات فنی و گزینهٔ انتخاب‌شده تطبیق بده؛ گاهی تصویر اصلی مربوط به گران‌ترین مدل است.
  • به تفاوت قیمت مدل‌ها و بسته‌های چندعددی دقت کن؛ قیمت کم ممکن است فقط برای یک قطعه یا یک رنگ خاص باشد.
  • توضیحات کامل و ابعاد محصول را بخوان و آن را با نیاز واقعی‌ات مقایسه کن.
  • امتیاز، سابقه و بازخوردهای مرتبط فروشنده را، اگر نمایش داده شده‌اند، ببین؛ اما آن‌ها را تضمین کیفیت ندان.
  • عکس‌هایی که خریداران منتشر کرده‌اند و جزئیات تجربهٔ آن‌ها تصویر واقعی‌تری از کالا می‌دهد.
  • اقلام داخل بسته را بررسی کن تا بدانی شارژر، کابل یا لوازم جانبی همراه کالا هست یا نه.
  • سازگاری دستگاه، ولتاژ، نوع دوشاخه و اندازه را با شرایط استفادهٔ خودت بسنج.
  • شرایط همان پیشنهاد دربارهٔ ارسال و مرجوعی را بخوان؛ این شرایط میان فروشنده‌ها یکسان نیست.

به یاد داشته باش که هیچ امتیاز یا تعداد فروشی به‌تنهایی کیفیت کالا را تضمین نمی‌کند. اگر دربارهٔ انتخاب میان دو پیشنهاد مردد هستی، لینک هر دو را بفرست تا شرایطشان کنار هم بررسی شود.

تصویرسازی آبرنگی خریداری که برچسب قیمت ابزار آشپزخانه را بررسی می‌کند، کنار کیسهٔ خرید و قلک

اجزای هزینه

هزینه نهایی خرید از علی‌اکسپرس چگونه مشخص می‌شود؟

قیمت محصول تنها یکی از اجزای هزینه خرید از علی‌اکسپرس است. تعداد کالا، ارزی که قیمت با آن اعلام شده، هزینهٔ ارسال فروشنده، وزن و ابعاد بسته، کارمزد خدمات خرید و شرایط حمل همه در بررسی سفارش نقش دارند. به همین دلیل دو کالا با قیمت یکسان ممکن است هزینهٔ نهایی متفاوتی داشته باشند.

عبارت «ارسال رایگان» روی یک پیشنهاد به‌تنهایی به معنی رایگان بودن تمام مسیر رسیدن کالا به ایران نیست. این عبارت معمولاً به مسیر فروشنده تا مقصدی که در فروشگاه انتخاب شده مربوط است و ممکن است با تغییر مقصد، تعداد یا روش ارسال تغییر کند. پس مقصد و شرایط همان پیشنهاد باید بررسی شوند.

وزن و حجم بسته هم اهمیت زیادی دارند؛ یک کالای سبک با بسته‌بندی بزرگ ممکن است هزینهٔ حمل بیشتری از انتظار داشته باشد. از طرف دیگر، نرخ ارز در زمان خرید و هزینه‌های احتمالی گمرکی و تحویل هم جزو اجزای هزینه‌اند و برای هر سفارش جداگانه سنجیده می‌شوند.

بهترین راه برای دانستن هزینه نهایی، ارسال لینک دقیق و اطلاعات کامل کالاست. پس از بررسی، اجزای هزینه برایت روشن می‌شود و با آگاهی کامل تصمیم می‌گیری.

ارسال

دریافت و ارسال سفارش‌های علی‌اکسپرس

پس از خرید، فروشنده سفارش را آماده و ارسال می‌کند. کالا در مسیر کلی سفارش دریافت و برای حمل آماده می‌شود و سپس ارسال از علی‌اکسپرس به ایران با روش و شرایطی که برای همان سفارش اعلام شده هماهنگ می‌شود.

تصویرسازی مفهومی آبرنگی از بسته‌های علی‌اکسپرس روی ارابهٔ فرودگاه و هواپیمای باری در حال پرواز

زمان رسیدن سفارش به چه عواملی بستگی دارد؟

زمان رسیدن سفارش از چند مرحلهٔ جدا تشکیل می‌شود. اول، مدت آماده‌سازی سفارش توسط فروشنده که از یک فروشنده به فروشندهٔ دیگر فرق می‌کند. بعد، محل ارسال کالا و فاصلهٔ آن تا نقطهٔ دریافت؛ برخی فروشنده‌ها از انبارهای مختلف ارسال می‌کنند.

روش حمل انتخاب‌شده، زمان دریافت و آماده‌سازی مرسوله و مرحلهٔ تحویل نهایی در ایران هم روی زمان کل اثر دارند. اگر کالاها از چند فروشنده خریداری شوند، هر کدام ممکن است در زمان متفاوتی برسد.

برای کالاهای دارای باتری، مایعات، اسپری‌ها، اقلام حساس و کالاهای خاص، امکان حمل باید جداگانه بررسی شود؛ این بررسی روی روش و زمان ارسال اثر می‌گذارد. زمان‌بندی تقریبی هر سفارش پس از بررسی اعلام می‌شود.

پیش از تأیید سفارش، این موارد را روشن کن

  • اجزای هزینه

    بدان مبلغ اعلام‌شده شامل چه بخش‌هایی است.

  • موجودی و قیمت هنگام خرید

    قیمت و موجودی در فروشگاه ممکن است تا لحظهٔ خرید تغییر کند.

  • زمان‌بندی اعلام‌شده

    زمان تقریبی هر مرحله را برای همان سفارش بپرس.

  • شرایط لغو و مرجوعی

    شرایط فروشنده و آن‌سو را پیش از تأیید بخوان.

  • وضعیت خرید از چند فروشنده

    سفارش‌های چند فروشنده ممکن است جداگانه آماده و ارسال شوند.

پرسش‌های رایج

سؤالات متداول خرید از علی‌اکسپرس

انتخابت را در علی‌اکسپرس پیدا کردی؟

لینک کالا و مشخصات انتخابت را بفرست تا امکان خرید، هزینه‌ها و شرایط ارسال بررسی شوند.