اطلاعیه نمونه خدمات
جزئیات برنامه ارسال
از آمازون انتخاب کن؛ مسیر خرید را با ما پیش ببر
کالای دلخواهت را در آمازون ترکیه، آمریکا یا امارات پیدا کن و لینک آن را برای بررسی بفرست. آن‌سو امکان خرید، هزینه‌ها و شرایط ارسال را پیش از تأیید سفارش بررسی می‌کند تا با آگاهی بیشتری تصمیم بگیری.
برآورد هزینه
اطلاعات کالا را وارد کن تا با ساختار برآورد هزینه آشنا شوی.
نسخهٔ نمایشی
اطلاعات کالا را وارد کن تا با ساختار برآورد هزینه آشنا شوی؛ ریزهزینه‌ها این‌جا نمایش داده می‌شوند.
این ماشین‌حساب در حال حاضر نمایشی است و قیمت واقعی ارائه نمی‌کند. نرخ ارز، هزینه حمل و مبلغ نهایی در مرحلهٔ بعد به سامانه متصل می‌شوند.
نسخه‌های آمازون
موجودی کالا، فروشنده، قیمت، ارز و شرایط ارسال میان نسخه‌های مختلف آمازون فرق می‌کند؛ ارزان‌تر بودن قیمت روی محصول به‌تنهایی نشان‌دهندهٔ کمتر بودن هزینهٔ نهایی نیست. برای خرید از آمازون در ایران، بهتر است کالای مشخص را در چند نسخه مقایسه کنی و بعد تصمیم بگیری.
amazon.com.tr
در خرید از آمازون ترکیه معمولاً فروشنده‌های متعددی برای یک کالا وجود دارند و قیمت‌ها با لیر اعلام می‌شود. پیش از هر تصمیمی، موجودی کالا، امتیاز فروشنده و هزینهٔ ارسال داخلی در ترکیه را بررسی می‌کنیم و مسیر رسیدن بسته به ایران را با توجه به نوع کالا می‌سنجیم تا ببینی این نسخه برای خرید تو مناسب است یا نه.
amazon.com
خرید از آمازون آمریکا تنوع بسیار زیادی دارد، از الکترونیک تا کتاب و لوازم ورزشی؛ اما قیمت دلاری کالا تنها بخشی از هزینه است. ما موجودی، فروشنده، شرایط نو یا بازسازی‌شده بودن کالا و هزینهٔ مسیر حمل از آمریکا را کنار هم می‌گذاریم تا پیش از تأیید، تصویر روشنی از هزینه و شرایط داشته باشی.
amazon.ae
در خرید از آمازون امارات بسیاری از برندهای بین‌المللی با قیمت درهم در دسترس‌اند و نزدیکی جغرافیایی می‌تواند مسیر ارسال را ساده‌تر کند. با این حال موجودی و فروشنده برای هر کالا فرق می‌کند؛ ما قیمت، شرایط فروشنده و هزینهٔ مسیر امارات تا ایران را برای همان کالای مشخص بررسی و اعلام می‌کنیم.
کالای موردنظرت را شاید در نسخه‌های دیگر آمازون هم پیدا کنی. امکان خرید از هر نسخه نیازمند بررسی مسیر و نوع کالاست و نمایش این فهرست به معنای فعال بودن قطعی همهٔ مسیرها نیست.
مراحل خرید
انتخاب کالا و ارسال لینک
کالای دلخواهت را در یکی از نسخه‌های آمازون پیدا کن و لینک آن را برای ما بفرست. مدل، رنگ، سایز، تعداد و فروشندهٔ مدنظرت را مشخص کن تا دقیقاً همان کالا بررسی شود و اشتباهی در انتخاب پیش نیاید.
بررسی امکان خرید و هزینه‌ها
موجودی کالا، شرایط فروشنده، امکان حمل آن نوع کالا و اجزای هزینه — از قیمت کالا تا حمل بین‌المللی — پیش از هر تصمیمی بررسی می‌شود تا با اطلاعات کامل انتخاب کنی.
تأیید شرایط و هماهنگی خرید
شرایط اعلام‌شده شامل هزینه‌ها و نحوهٔ ارسال را مرور می‌کنی. شروع خرید منوط به تأیید همین شرایط است و تا زمانی که تأیید نکنی، هیچ خریدی انجام نمی‌شود.
هماهنگی ارسال و پیگیری
پس از خرید، مراحل دریافت کالا در مبدأ، حمل بین‌المللی و تحویل مطابق شرایط همان سفارش دنبال می‌شود و در هر مرحله می‌توانی وضعیت درخواستت را پیگیری کنی.
شفافیت هزینه
قیمتی که روی صفحهٔ محصول در آمازون می‌بینی، فقط بهای خود کالاست؛ هزینهٔ نهایی رسیدن همان کالا به در خانهٔ تو در ایران چیزی بیشتر است. میان این دو عدد، چند جزء مهم قرار می‌گیرد که با دانستن آن‌ها تصمیم بهتری می‌گیری.
تعداد کالا اثر مستقیم دارد، اما وزن و ابعاد بستهٔ نهایی نیز در هزینهٔ حمل بین‌المللی نقش اساسی دارند؛ گاهی بسته‌بندی فروشنده وزن را بیشتر از حد انتظار می‌کند. ارز نسخهٔ انتخاب‌شده نیز مهم است: قیمت در آمازون ترکیه با لیر، در آمریکا با دلار و در امارات با درهم اعلام می‌شود و نرخ تبدیل هنگام بررسی، روی جمع نهایی اثر می‌گذارد.
به این‌ها باید هزینهٔ احتمالی ارسال داخلی در کشور مبدأ، کارمزد خدمات خرید، حمل بین‌المللی و هزینه‌های احتمالی مسیر از جمله موارد گمرکی و تحویل را اضافه کرد. هیچ‌کدام از این اجزا بدون بررسی، صفر یا شامل مبلغ نهایی اعلام نمی‌شوند. به همین دلیل شرایط هر کالا پیش از تأیید به‌صورت جداگانه بررسی می‌شود تا دقیقاً بدانی برای چه چیزی هزینه می‌پردازی.
راهنمای انتخاب کالا
در آمازون، یک کالای مشابه ممکن است با ده‌ها فروشنده و شرایط متفاوت عرضه شود. پیش از این‌که لینک را بفرستی، چند دقیقه وقت بگذار و جزئیات را مرور کن؛ همین دقت ساده از بسیاری مشکلات بعدی جلوگیری می‌کند.
دربارهٔ مجاز یا ممنوع بودن دسته‌های کالا حکم قطعی نمی‌کنیم؛ امکان خرید و حمل باید برای کالای مشخص و مسیر مشخص بررسی شود. اگر کالایی باتری، مایع، اسپری یا شرایط نگهداری خاص دارد، حتماً در درخواستت ذکر کن تا در همان بررسی اول روشن شود.
مقایسهٔ مسیرها
به‌جای رتبه‌بندی کلی، کالای مشخص را در هر نسخه از نظر موجودی، فروشنده، قیمت و شرایط مسیر مقایسه کن.
| نسخه آمازون | واحد پول | مواردی که باید مقایسه کنی | اقدام بعدی |
|---|---|---|---|
| آمازون ترکیهamazon.com.tr | TRY | موجودی کالا، تنوع فروشنده، قیمت لری و هزینهٔ ارسال داخلی در ترکیه | |
| آمازون آمریکاamazon.com | USD | موجودی، وضعیت نو یا بازسازی‌شده، قیمت دلاری و هزینهٔ مسیر حمل از آمریکا | |
| آمازون اماراتamazon.ae | AED | موجودی، شرایط فروشنده، قیمت درهم و شرایط مسیر امارات تا ایران |
زمان ارسال
رسیدن یک کالا از آمازون به ایران چند مرحلهٔ متفاوت دارد: آماده‌سازی و ارسال از سمت فروشنده، دریافت در مبدأ، حمل بین‌المللی و در نهایت تحویل به تو. هر مرحله زمان خودش را دارد و جمع این‌ها، زمان کلی سفارش را می‌سازد.
زمان‌بندی به موجودی کالا نزد فروشنده، کشور مبدأ، روش حمل انتخابی، نوع کالا و شرایط مسیر بستگی دارد؛ به همین دلیل عدد روز مشخص و ثابتی برای همهٔ سفارش‌ها وجود ندارد. زمان‌بندی هر سفارش در مرحلهٔ بررسی، متناسب با همان کالا و مسیر اعلام می‌شود.
پرسش‌های رایج
مراحل ثبت اولین درخواست
از لینک کالا تا تحویل؛ قدم‌به‌قدم.
آشنایی با بررسی هزینه‌های گمرکی
عواملی که در بررسی گمرکی نقش دارند.
آدرس خارجی چگونه کار می‌کند؟
دریافت و تجمیع بسته‌ها در مبدأ.
لینک کالا را بفرست تا امکان خرید، هزینه‌ها و شرایط ارسال آن بررسی شود.
آمازون آلمان
آمازون انگلستان
آمازون فرانسه
آمازون ایتالیا
آمازون اسپانیا
آمازون ژاپن
آمازون کانادا
آمازون عربستان